Publicado: 11 de noviembre de 2026

Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para dar seguimiento oportuno a pagos y mantener una comunicación respetuosa con clientes de productos de crédito. El puesto requiere organización, tacto y constancia para registrar cada gestión y apoyar la continuidad de la relación con el cliente.

Tus responsabilidades

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a saldos vencidos conforme a los procedimientos establecidos.
• Escuchar la situación del cliente y mantener conversaciones profesionales, claras y respetuosas.
• Registrar llamadas, acuerdos de pago, compromisos y resultados de seguimiento en los controles correspondientes.
• Dar seguimiento a los compromisos acordados y comunicar oportunamente los casos que requieran revisión adicional.
• Atender consultas básicas sobre pagos y canalizar dudas relacionadas con condiciones del crédito al área correspondiente.
• Manejar con confidencialidad la información de clientes y mantener actualizados los registros de cobranza.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente; se valorará experiencia en servicios financieros.
• Comunicación verbal clara, escucha activa y capacidad para manejar conversaciones difíciles con respeto.
• Organización para documentar gestiones y cumplir con seguimientos acordados.
• Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Propuesta

• Sueldo bruto mensual de $7,500 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación inicial en productos de crédito y procesos de seguimiento de pagos.
• Jornada de medio tiempo con actividades enfocadas en atención y gestión de cartera.

Contacto: talento.cm@computrabajo-email.org