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Buscamos un líder de sucursal para coordinar la operación diaria, impulsar la atención y el desarrollo comercial, y asegurar el cumplimiento de los controles y procedimientos de Banco Azteca en Mérida.

Lo que harás

• Coordinar las actividades diarias de caja, servicio al cliente y colocación de productos financieros.
• Dar seguimiento a objetivos de ventas, atención, calidad operativa y servicio de la sucursal.
• Supervisar el cumplimiento de políticas, controles internos y lineamientos de operación bancaria.
• Organizar horarios, asignar tareas y acompañar el desempeño del equipo.
• Revisar incidencias operativas y establecer acciones de seguimiento para mejorar la experiencia del cliente.

Qué necesitamos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, economía o área relacionada.
• Experiencia en operación de sucursal, servicios financieros, ventas o coordinación de equipos.
• Conocimientos de productos bancarios, crédito al consumo y atención a clientes.
• Capacidad para interpretar indicadores comerciales y operativos.
• Liderazgo, organización, comunicación y enfoque en cumplimiento.

Beneficios

• Capacitación continua en productos, procesos y operación bancaria.
• Posibilidad de crecimiento dentro de una institución financiera de amplia presencia.
• Participación en objetivos comerciales y de servicio de sucursal.
• Esquema de incentivos sujeto a resultados y políticas vigentes.
• Experiencia de liderazgo en banca minorista y servicios de inclusión financiera.