Impulsa una cartera sana con nosotros

En Financiera Grupo Padio ayudamos a familias, trabajadores y personas de Mérida a acceder a soluciones de crédito. Buscamos un(a) Gestor(a) de Cobranza responsable y orientado(a) a resultados para acompañar a nuestros clientes durante el ciclo de pago.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a calendarios de pago de créditos personales, de nómina, grupales e hipotecarios
• Contactar a clientes con pagos próximos o vencidos por teléfono y otros medios autorizados
• Registrar gestiones, acuerdos y compromisos de pago de manera precisa
• Negociar alternativas de regularización conforme a las políticas internas
• Identificar riesgos de atraso y reportar incidencias a las áreas correspondientes
• Apoyar acciones de renovación y mantenimiento de la relación con clientes

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención a clientes, ventas o seguimiento de cartera
• Habilidad para negociar con empatía, firmeza y orientación a soluciones
• Organización para manejar información confidencial y múltiples cuentas
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y sistemas de registro
• Disponibilidad para trabajo presencial en Mérida, Yucatán
• Bachillerato concluido; licenciatura en curso o terminada será valorada

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org