Únete al equipo que brinda la mejor experiencia Apple en Mérida

En MacStore, Apple Premium Partner líder en México, no solo vendemos productos, creamos experiencias completas con soporte técnico de excelencia. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para nuestras tiendas en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Diagnosticar y resolver problemas en dispositivos Apple (iPhone, Mac, iPad)
• Instalar software, realizar actualizaciones y configurar dispositivos nuevos
• Brindar soporte personalizado y talleres educativos a clientes
• Colaborar con el equipo de ventas para recomendaciones técnicas
• Mantener altos estándares de servicio y documentación de casos

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico Apple o certificación Apple (deseable)
• Conocimiento sólido de macOS, iOS y hardware Apple
• Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente
• Actitud proactiva y pasión por ayudar a las personas
• Disponibilidad de medio tiempo incluyendo fines de semana
• Residir en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación continua y certificaciones Apple pagadas
• Descuentos en productos Apple y accesorios
• Ambiente dinámico en tiendas premium de Mérida
• Oportunidades de crecimiento dentro de la red MacStore
• Seguro médico proporcional y ambiente colaborativo

Contacto: talento.if@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.