Únete al equipo que está construyendo experiencias excepcionales

En Teleperformance Mérida combinamos tecnología y calidez humana para entregar soporte multicanal de primer nivel. Buscamos un Especialista en Atención Multicanal apasionado por ayudar a clientes y resolver sus necesidades de forma ágil y efectiva.

Tu rol en el equipo

• Manejar interacciones por chat, redes sociales, email y voz de manera simultánea
• Ofrecer soluciones rápidas manteniendo altos índices de satisfacción
• Documentar y analizar interacciones para mejorar procesos
• Colaborar con otros especialistas y supervisores en tiempo real
• Adaptarte a campañas de diferentes clientes internacionales

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente multicanal o BPO
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación
• Capacidad para manejar múltiples tareas con eficiencia
• Nivel intermedio de inglés es una ventaja
• Disponibilidad para medio tiempo con posible rotación de horarios
• Residencia en Mérida o alrededores

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $6,500 – $10,000 MXN brutos mensuales
• Capacitación especializada y desarrollo continuo
• Entorno de trabajo moderno y certificado ESR
• Prestaciones de ley completas y bonos por desempeño
• Oportunidades de ascenso rápido dentro de la compañía global
• Programas de bienestar y balance entre vida personal y laboral

Contacto: talento.gti@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Multicanal Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.