Especialista de Éxito del Cliente
Administración y consultoría
VACANTE ABIERTA

Especialista de Éxito del Cliente

Medio Tiempo · Modalidad Remota · Mérida, Yucatán

Empresa
Colektia

Salario
$12,000 – $16,000 MXN

Válida hasta
8 de enero de 2027

En Colektia acompañamos a empresas de servicios financieros, retail, telecomunicaciones y seguros en la implementación de soluciones de cobranza impulsadas por datos e inteligencia artificial. Como Especialista de Éxito del Cliente, apoyarás la relación operativa con clientes empresariales y el seguimiento de sus resultados.

Tu día a día

  • Dar seguimiento a implementaciones y solicitudes operativas.
  • Revisar indicadores de contacto, promesas y recuperación.
  • Preparar reportes y resúmenes para reuniones con clientes.
  • Coordinar ajustes de estrategias y flujos de cobranza.

Perfil buscado

  • 1 a 3 años en customer success, operaciones o atención B2B.
  • Habilidad para interpretar métricas y presentar hallazgos.
  • Comunicación escrita y verbal profesional.
  • Organización, seguimiento y orientación al cliente.

Lo que ofrecemos

Modalidad remota
Horario de medio tiempo
Capacitación en fintech
Proyectos regionales
Crecimiento profesional

Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.newrest@indeed-email.org