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Contacto: talento.sunnyday@computrabajo-email.org

Colektia ayuda a empresas financieras y de servicios a optimizar sus procesos de recuperación mediante soluciones automatizadas y basadas en datos. Esta posición apoyará la implementación, el seguimiento operativo y la comunicación con clientes empresariales.

Lo que harás

• Apoyar la incorporación y el seguimiento de cuentas empresariales.
• Monitorear indicadores de recuperación, contacto y cumplimiento operativo.
• Preparar actualizaciones y reportes para reuniones con clientes.
• Coordinar solicitudes relacionadas con estrategias, campañas y procesos de cobranza.
• Documentar hallazgos y proponer ajustes basados en datos operativos.

Qué necesitamos

• Experiencia en atención a clientes empresariales, operaciones o consultoría.
• Capacidad para analizar métricas y comunicar resultados con claridad.
• Organización para coordinar tareas y dar seguimiento a compromisos.
• Manejo de hojas de cálculo y herramientas de presentación.
• Interés en fintech, automatización y soluciones de recuperación de cuentas.

Lo que encontrarás

• Participación en proyectos de tecnología financiera.
• Exposición a indicadores de negocio y estrategias de cobranza.
• Colaboración con equipos de producto, operaciones y datos.
• Espacio para desarrollar habilidades de gestión de clientes.