Información del puesto

EmpresaColektia

Ubicación97000, Mérida Centro, Yuc.

Tipo de empleoMedio Tiempo

CategoríaFinanzas

Publicado3 de octubre de 2026

Válida hasta5 de enero de 2027

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Salario estimado$10,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales

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Contacto: talento.macropay@indeed-email.org

Impulsa relaciones basadas en datos

En Colektia ayudamos a empresas financieras y de otros sectores a mejorar la recuperación de cuentas mediante automatización, inteligencia artificial y estrategias de comunicación. Buscamos una persona organizada para acompañar la implementación y el seguimiento de nuestros servicios con clientes empresariales.

Responsabilidades principales

• Apoyar la coordinación de implementaciones y actividades de seguimiento con clientes.
• Dar seguimiento a indicadores de contacto, promesas de pago y recuperación.
• Preparar reportes operativos y resúmenes para reuniones de revisión.
• Documentar solicitudes, incidencias y acuerdos con las áreas internas.
• Contribuir a la identificación de oportunidades para optimizar estrategias de cobranza.

Requisitos

• Experiencia en atención a clientes empresariales, operaciones, análisis o coordinación de proyectos.
• Facilidad para interpretar métricas y presentar información de forma clara.
• Manejo de Excel o herramientas equivalentes para reportes y seguimiento.
• Comunicación profesional en español y capacidad de colaboración transversal.
• Disponibilidad de medio tiempo para actividades coordinadas desde Mérida.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de tecnología financiera e inteligencia artificial.
• Capacitación en procesos de cobranza digital y métricas operativas.
• Horario de medio tiempo y salario acorde con experiencia.
• Colaboración con equipos de producto, operaciones y tecnología.

Envía tu CV a talento.macropay@indeed-email.org indicando en el asunto “Especialista de Éxito del Cliente”.