Especialista de Éxito del Cliente
Especialista de Éxito del Cliente
COLEKTIA · OPORTUNIDAD EN FINTECH
Especialista de Éxito del Cliente
Tiempo Completo · Mérida Centro, Yucatán · 97000, Mérida Centro, Yuc.
Empresa
Colektia
Salario mensual
$24,000 – $34,000 MXN
Publicado
3 de octubre de 2026
Buscamos un perfil orientado a clientes empresariales que coordine implementaciones y acompañe la operación de la plataforma de cobranza de Colektia. Serás un enlace clave entre los equipos del cliente y las áreas internas para impulsar una adopción efectiva y dar seguimiento a resultados.
Responsabilidades
1
Coordinar la puesta en marcha y el seguimiento operativo de cuentas empresariales.
2
Alinear necesidades de integración y datos con los equipos internos correspondientes.
3
Revisar indicadores de recuperación, contacto y desempeño de canales.
4
Preparar revisiones de resultados y colaborar en ajustes de estrategia de cobranza.
Requisitos
- Experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas o implementación de soluciones B2B.
- Habilidad para coordinar proyectos, prioridades y comunicación con clientes.
- Capacidad para interpretar métricas operativas y elaborar reportes claros.
- Manejo de herramientas digitales, hojas de cálculo y presentaciones.
- Enfoque en servicio, seguimiento y protección de información confidencial.
Lo que ofrecemos
Salario mensual competitivo
Trabajo en soluciones fintech
Colaboración con equipos multidisciplinarios
Participación en implementaciones y mejora continua
Postularme ahora
Contacto: talento.cpm@computrabajo-email.org
Válida hasta: 15 de enero de 2027