Especialista de Soporte Técnico Apple – Medio Tiempo
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OPORTUNIDAD EN SERVICIO TÉCNICO

MACSTORE · MÉRIDA, YUCATÁN

Medio Tiempo · Presencial · Atención en sucursal

Empresa
MacStore
Sueldo
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
Válida hasta
20 de octubre de 2026

MacStore busca un(a) Especialista de Soporte Técnico Apple para orientar a los usuarios, resolver dudas y contribuir a una experiencia confiable después de la compra. Serás parte de un equipo que acerca la tecnología Apple a clientes, familias, estudiantes y negocios de Mérida.

Tu día a día

  • Recibir consultas sobre configuración y uso de dispositivos Apple.
  • Apoyar en la configuración inicial de iPhone, iPad y Mac.
  • Realizar diagnósticos básicos y documentar cada atención.
  • Canalizar casos que requieran soporte especializado o reparación.

Perfil buscado

  • Carrera técnica, preparatoria o estudios relacionados con tecnología.
  • Conocimientos básicos de macOS, iOS, iPadOS y redes.
  • Paciencia, empatía y excelente trato con el usuario.
  • Disponibilidad para turnos de 30 horas semanales.

Requisitos deseables

  • Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda, reparación o atención postventa.
  • Familiaridad con respaldos, cuentas Apple, actualizaciones y transferencia de información.
  • Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y profesional.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales y fines de semana.

Lo que ofrecemos

Capacitación técnica
Desarrollo profesional
Descuentos en productos
Ambiente especializado
Aplicar a esta vacante

Contacto: talento.uc@indeed-email.org