Especialista de Atención Omnicanal
BELLISIMA · VACANTE ABIERTA
Especialista de Atención Omnicanal
Medio Tiempo · Mérida, Yucatán
Salario
$6,000 – $8,000 MXN
Publicado
26 oct 2026
Cierre
5 feb 2027
Buscamos un Especialista de Atención Omnicanal para acompañar a nuestros clientes durante sus compras en canales digitales y físicos. Este puesto dará seguimiento a consultas sobre productos, pedidos en línea, entregas y opciones de recolección en tienda.
Responsabilidades
1
Atender consultas de clientes por canales digitales y en coordinación con la tienda.
2
Dar seguimiento a pedidos en línea, entregas y solicitudes de compra.
3
Coordinar la atención de pedidos para recolección en tienda.
4
Orientar sobre disponibilidad, categorías, promociones y alternativas de productos.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, ventas, comercio electrónico o retail.
- Buena comunicación escrita y verbal, con trato amable y orientado a soluciones.
- Organización para dar seguimiento a varias solicitudes y pedidos.
- Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender procesos de venta en línea.
- Interés por productos de maquillaje, skincare, fragancias y cuidado personal.
Lo que ofrecemos
Capacitación en productos
Conocimiento del canal digital
Medio tiempo
Entorno de retail de belleza
Aprendizaje omnicanal
Colaboración con equipos de tienda
Postularme ahora
Contacto: talento.gr@indeed-email.org