Especialista de Atención Digital y Pedidos en Línea
Medio Tiempo · Trabajo en tienda y canales digitales · Mérida, Yucatán
VACANTE ABIERTA
Especialista de Atención Digital y Pedidos en Línea
Medio Tiempo · Operación omnicanal · Mérida, Yucatán
Empresa
Bellisima
Salario
$8,500 – $12,000 MXN
Válida hasta
6 de noviembre de 2026
Bellisima busca integrar a una persona organizada y empática para acompañar a nuestros clientes durante su experiencia de compra digital. El puesto combina atención por WhatsApp y otros canales, seguimiento de pedidos, orientación sobre productos de belleza y coordinación con tienda para compras en línea con opción de recoger en sucursal. ([bellisima.mx](https://bellisima.mx/pages/about-us?utm_source=openai))
Tu día a día
- Responder consultas sobre tonos, marcas, disponibilidad y promociones
- Dar seguimiento a pedidos, pagos, envíos y recolecciones en tienda
- Registrar incidencias y coordinar soluciones con las áreas correspondientes
- Actualizar información de clientes y pedidos en herramientas internas
Perfil buscado
- Experiencia en servicio al cliente, ecommerce, retail o call center
- Excelente comunicación escrita y ortografía
- Manejo de WhatsApp Business, correo y herramientas digitales
- Interés por maquillaje, cuidado de la piel y cosméticos
Requisitos adicionales
- Disponibilidad para trabajar turnos de 5 a 6 horas, con posibilidad de cubrir fines de semana
- Capacidad para priorizar solicitudes y dar seguimiento hasta el cierre
- Actitud resolutiva, paciencia y orientación a la satisfacción del cliente
- Residencia en Mérida, Yucatán
Lo que ofrecemos
Prestaciones de ley
Descuentos en productos
Capacitación en cosméticos
Equipo colaborativo
Crecimiento interno
Descuentos en productos
Capacitación en cosméticos
Equipo colaborativo
Crecimiento interno
Contacto: talento.coppel@indeed-email.org
Envía tu CV e indica tu disponibilidad de horario.