Encargado de Atención a Clientes Profesionales
Encargado de Atención a Clientes Profesionales
VACANTE ABIERTA · PROBELL
Tiempo Completo · Trabajo presencial · Mérida Centro, Yucatán
Empresa
Probell
Ubicación
97000, Mérida Centro, Yuc.
Salario
$11,000 – $14,000 MXN por mes
Publicado
23 de septiembre de 2026
Válida hasta
20 de diciembre de 2026
Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org
Probell busca una persona con experiencia comercial para atender las necesidades de estilistas, especialistas en belleza y responsables de salones. La posición dará seguimiento a pedidos de volumen, disponibilidad de productos y solicitudes de compra, además de apoyar la coordinación de cursos y actividades para clientes profesionales.
Lo que harás
- Atender consultas de estilistas, profesionales de la belleza y clientes de salones sobre productos, herramientas y suministros disponibles.
- Preparar y dar seguimiento a pedidos minoristas y de volumen, verificando cantidades y disponibilidad con el área de inventario.
- Orientar al cliente sobre alternativas de compra según el servicio de belleza que realiza y el presupuesto disponible.
- Mantener registros de solicitudes, pedidos pendientes e incidencias para asegurar una respuesta oportuna.
- Dar seguimiento al servicio posterior a la compra y canalizar aclaraciones relacionadas con pedidos o productos.
- Apoyar la programación, comunicación y logística básica de cursos de belleza organizados en la tienda.
- Contribuir al mantenimiento de relaciones comerciales cercanas y profesionales con los clientes recurrentes.
Qué necesitamos
- Bachillerato concluido; se valorará formación técnica en ventas, belleza, cosmetología o áreas afines.
- Experiencia en atención a clientes, ventas consultivas, seguimiento de pedidos o distribución minorista.
- Conocimiento general de productos capilares, coloración, cosméticos, manicura o equipos para salón.
- Capacidad para organizar varias solicitudes, priorizar tareas y mantener información precisa.
- Comunicación profesional, orientación al servicio y facilidad para construir relaciones de confianza.
- Manejo básico de herramientas digitales para consultar existencias y registrar pedidos.
- Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Mérida Centro.
Lo que ofrece el puesto
- Sueldo mensual competitivo para el mercado local.
- Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
- Capacitación en categorías y líneas de productos de belleza profesional.
- Contacto directo con clientes especializados y oportunidad de fortalecer habilidades comerciales.
- Entorno de trabajo enfocado en servicio, productos profesionales y relaciones de largo plazo.