Encargado de Atención a Clientes Profesionales

Encargado de Atención a Clientes Profesionales

VACANTE ABIERTA · PROBELL

Tiempo Completo · Trabajo presencial · Mérida Centro, Yucatán

Empresa
Probell

Ubicación
97000, Mérida Centro, Yuc.

Salario
$11,000 – $14,000 MXN por mes

Publicado
23 de septiembre de 2026

Válida hasta
20 de diciembre de 2026

Aplicar ahora

Contacto: talento.herrelectric@indeed-email.org

Probell busca una persona con experiencia comercial para atender las necesidades de estilistas, especialistas en belleza y responsables de salones. La posición dará seguimiento a pedidos de volumen, disponibilidad de productos y solicitudes de compra, además de apoyar la coordinación de cursos y actividades para clientes profesionales.

Lo que harás

  • Atender consultas de estilistas, profesionales de la belleza y clientes de salones sobre productos, herramientas y suministros disponibles.
  • Preparar y dar seguimiento a pedidos minoristas y de volumen, verificando cantidades y disponibilidad con el área de inventario.
  • Orientar al cliente sobre alternativas de compra según el servicio de belleza que realiza y el presupuesto disponible.
  • Mantener registros de solicitudes, pedidos pendientes e incidencias para asegurar una respuesta oportuna.
  • Dar seguimiento al servicio posterior a la compra y canalizar aclaraciones relacionadas con pedidos o productos.
  • Apoyar la programación, comunicación y logística básica de cursos de belleza organizados en la tienda.
  • Contribuir al mantenimiento de relaciones comerciales cercanas y profesionales con los clientes recurrentes.

Qué necesitamos

  • Bachillerato concluido; se valorará formación técnica en ventas, belleza, cosmetología o áreas afines.
  • Experiencia en atención a clientes, ventas consultivas, seguimiento de pedidos o distribución minorista.
  • Conocimiento general de productos capilares, coloración, cosméticos, manicura o equipos para salón.
  • Capacidad para organizar varias solicitudes, priorizar tareas y mantener información precisa.
  • Comunicación profesional, orientación al servicio y facilidad para construir relaciones de confianza.
  • Manejo básico de herramientas digitales para consultar existencias y registrar pedidos.
  • Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Mérida Centro.

Lo que ofrece el puesto

  • Sueldo mensual competitivo para el mercado local.
  • Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
  • Capacitación en categorías y líneas de productos de belleza profesional.
  • Contacto directo con clientes especializados y oportunidad de fortalecer habilidades comerciales.
  • Entorno de trabajo enfocado en servicio, productos profesionales y relaciones de largo plazo.