Haz que cada visita se sienta como parte de la comunidad

Social Club Studio busca un/a Ejecutivo/a de Atención a Miembros para apoyar la operación diaria del estudio y ofrecer una atención cálida, organizada y orientada al bienestar. Serás uno de los principales puntos de contacto para quienes desean conocer nuestras clases, reservar una sesión o aprovechar mejor su membresía.

Tu rol en el equipo

• Recibir a miembros y visitantes con una actitud amable, profesional y resolutiva
• Atender consultas sobre horarios, reservas, clases, membresías, talleres y actividades especiales
• Gestionar reservaciones, cambios, cancelaciones y listas de espera mediante las herramientas disponibles
• Dar seguimiento a personas interesadas en conocer el estudio y explicar las opciones de experiencia y membresía
• Mantener actualizada la información operativa de clases, instructores, espacios y eventos
• Apoyar la preparación del área de recepción y la coordinación básica de la operación durante los turnos
• Canalizar comentarios, necesidades o incidencias de los miembros al equipo correspondiente

Perfil que buscamos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o funciones administrativas similares
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Organización, puntualidad y capacidad para manejar varias solicitudes durante periodos de alta actividad
• Facilidad para utilizar calendarios, sistemas de reservas, mensajería y herramientas digitales básicas
• Actitud de servicio, empatía y disposición para trabajar en equipo
• Interés por el fitness, el bienestar, la recuperación o las actividades comunitarias
• Disponibilidad para cubrir turnos de mañana, tarde o fin de semana según la programación

Lo que ofrecemos

• Compensación estimada de $7,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con horario y experiencia
• Trabajo en un espacio especializado en fitness, salud cotidiana y comunidad
• Capacitación sobre la experiencia de miembros, servicios y operación del estudio
• Acceso a actividades seleccionadas de Social Club Studio
• Ambiente profesional, dinámico y orientado a la atención cercana

Contacto: talento.as@indeed-email.org

Incluye tu CV y una breve presentación sobre tu experiencia en atención al cliente.
La vacante estará disponible hasta el 5 de enero de 2027.