AVASA · MÉRIDA, YUCATÁN

Sobre la posición

Forma parte del equipo de AVASA atendiendo solicitudes de renta para viajeros, clientes corporativos y canales turísticos. Serás responsable de convertir consultas en reservaciones claras y correctamente registradas.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de reservación de clientes individuales y empresariales.
• Capturar fechas, categorías de vehículo, lugar de entrega y devolución en los sistemas disponibles.
• Explicar tarifas, condiciones de pago, cancelación, coberturas y servicios adicionales.
• Dar seguimiento a cambios, confirmaciones y solicitudes especiales.
• Coordinar con las sucursales la disponibilidad y preparación de las unidades reservadas.

Requisitos

• Bachillerato concluido; estudios en turismo, administración o servicio son valorados.
• Experiencia en reservaciones, ventas telefónicas o atención al cliente.
• Comunicación oral y escrita clara, con enfoque en seguimiento.
• Manejo de computadora y capacidad para trabajar con información detallada.
• Inglés funcional para atender solicitudes de viajeros, deseable.

Enviar solicitud

Contacto: talento.deloitte@computrabajo-email.org