Buscamos un Ejecutivo de Crédito y Financiamiento para acompañar a clientes individuales y empresariales durante la solicitud de productos de crédito. Será responsable de integrar expedientes, explicar los pasos del trámite y coordinar el seguimiento con las áreas correspondientes, respetando los criterios de evaluación y control establecidos.

Responsabilidades

• Atender consultas y presentar opciones pertinentes de crédito personal, automotriz o financiamiento para negocios, conforme al perfil y la oferta autorizada.
• Recopilar y revisar solicitudes, identificaciones y documentos de soporte, solicitando aclaraciones cuando sea necesario.
• Canalizar expedientes completos para análisis y dar seguimiento a estatus, pendientes y resolución.
• Explicar condiciones, requisitos y siguientes pasos con claridad, sin prometer aprobaciones ni modificar condiciones autorizadas.
• Mantener registros precisos y aplicar los procedimientos de confidencialidad, identificación y control de riesgos.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en Administración, Finanzas, Contaduría o área relacionada.
• Experiencia en atención a clientes, ventas financieras, integración de expedientes o seguimiento de solicitudes de crédito.
• Capacidad para organizar documentación, revisar datos y dar seguimiento a varios casos.
• Comunicación profesional, criterio para escalar inconsistencias y orientación al servicio.
• Disponibilidad para jornada completa presencial en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org