Lo que harás

• Atender llamadas y contactos de clientes siguiendo los protocolos del proyecto.
• Brindar información clara sobre productos, servicios o procesos asignados.
• Registrar correctamente cada interacción en las herramientas operativas.
• Canalizar solicitudes y dar seguimiento a los casos que requieran apoyo adicional.
• Cumplir indicadores de calidad, atención, productividad y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Experiencia en atención telefónica, ventas, servicio al cliente o promoción.
• Comunicación oral clara, actitud de servicio y escucha activa.
• Habilidad para utilizar sistemas de registro y herramientas básicas de oficina.
• Orientación a resultados y disposición para recibir capacitación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Capacitación inicial relacionada con el proyecto y los estándares de atención.
• Experiencia en operaciones de servicio al cliente y call center.
• Posibilidad de participar en proyectos de clientes de distintos sectores.
• Entorno de trabajo enfocado en la calidad y el desarrollo de habilidades.

Publicado: 5 de octubre de 2026
Válida hasta: 5 de enero de 2027

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Contacto: talento.htm@computrabajo-email.org