Ejecutivo de Atención y Seguimiento Financiero
Ejecutivo de Atención y Seguimiento Financiero
Empresa: Grupo Autofin
Ubicación: Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Finanzas
Publicado: 19 de octubre de 2026
Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Descripción del puesto
Grupo Autofin requiere un Ejecutivo de Atención y Seguimiento Financiero para orientar a clientes y prospectos sobre planes de autofinanciamiento automotriz y opciones relacionadas con bienes raíces. El puesto combina atención consultiva, revisión inicial de información y seguimiento ordenado de cada solicitud.
Responsabilidades
- Resolver consultas sobre requisitos, pagos, documentación y etapas de los planes de autofinanciamiento.
- Recabar y organizar información básica de clientes interesados en vehículos o soluciones inmobiliarias.
- Dar seguimiento a solicitudes, citas, entregas de documentos y compromisos de pago.
- Explicar de forma clara las condiciones generales comunicadas por el equipo comercial y administrativo.
- Canalizar dudas contractuales o casos especiales a las áreas correspondientes.
- Registrar interacciones y mantener actualizada la información de seguimiento.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, cobranza preventiva, ventas consultivas o soporte administrativo financiero.
- Conocimientos básicos de documentos, pagos y seguimiento de solicitudes.
- Comunicación clara, trato respetuoso y habilidad para explicar información de manera sencilla.
- Dominio funcional de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas de registro.
- Discreción en el manejo de datos de clientes y atención orientada a soluciones.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.
Lo que ofrecemos
- Ingreso estimado de $8,000 a $13,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y esquema de compensación.
- Capacitación sobre productos de autofinanciamiento y procesos de atención.
- Posibilidad de desarrollar experiencia en servicios automotrices y financieros.
- Entorno comercial con acompañamiento de equipos de ventas y administración.
Contacto: talento.caffenio@computrabajo-email.org