Conecta a los pacientes con la atención que necesitan

Buscamos un Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Pacientes para coordinar citas, mantener actualizada la información y acompañar a las personas durante su proceso de evaluación y atención auditiva.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, mensajes y visitas de pacientes con amabilidad y profesionalismo.
• Registrar pacientes y programar evaluaciones, pruebas, entregas y revisiones.
• Confirmar citas y realizar seguimientos posteriores a la atención o demostración.
• Actualizar expedientes administrativos y comunicar pendientes al equipo de la sucursal.
• Orientar sobre los servicios disponibles, formas de pago y próximos pasos del proceso.

Requisitos

• Experiencia en recepción, atención telefónica, agenda o servicio al cliente.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización, seguimiento y manejo responsable de información de pacientes.
• Actitud empática y disposición para trabajar con personas de distintas edades.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yuc.