Medio Tiempo · Presencial · $7,500 – $10,500 MXN mensuales

Grupo Autofin busca un Ejecutivo de Atención y Seguimiento Comercial para mantener una comunicación cercana con personas interesadas en soluciones automotrices y patrimoniales. Esta posición combina atención al cliente, organización de prospectos y seguimiento oportuno para facilitar una experiencia clara durante el proceso comercial.

Responsabilidades

• Registrar, ordenar y dar seguimiento a prospectos provenientes de sucursal, llamadas, redes sociales y otros canales digitales.
• Contactar a las personas interesadas para conocer sus necesidades y canalizarlas con el asesor correspondiente.
• Brindar información inicial sobre venta de vehículos, autofinanciamiento automotriz y alternativas de financiamiento patrimonial.
• Programar citas, confirmar compromisos y actualizar el avance de cada oportunidad comercial.
• Atender dudas básicas sobre pagos, documentación y etapas del proceso, canalizando los casos especializados.
• Coordinar con las áreas comerciales y administrativas la entrega y revisión inicial de información.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, ventas internas o seguimiento de prospectos.
• Comunicación oral y escrita clara, actitud de servicio y capacidad para escuchar.
• Manejo básico de correo electrónico, mensajería, hojas de cálculo y herramientas de registro.
• Organización para gestionar varias conversaciones, citas y pendientes de manera simultánea.
• Discreción para manejar datos de clientes y documentación comercial.
• Disponibilidad para trabajar de medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.