Contribuye a una banca más accesible

En Banco Dondé apoyamos a personas que buscan servicios financieros prácticos y accesibles. Buscamos un Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias para brindar servicio claro y confiable en operaciones de sucursal y atención a clientes.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes sobre cuentas digitales, ahorro, inversiones y servicios electrónicos
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, siguiendo los procedimientos de identificación establecidos
• Recibir y revisar documentación básica para la validación de identidad del cliente
• Orientar a los clientes en transferencias entre cuentas, operaciones SPEI y pagos a terceros
• Explicar de forma clara las características generales de los productos disponibles
• Registrar solicitudes, incidencias y quejas para su seguimiento oportuno

Perfil que buscamos

• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, caja, sucursal o servicios financieros
• Bachillerato concluido; estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas son deseables
• Facilidad para revisar documentos y capturar información con precisión
• Comunicación clara, trato respetuoso y orientación de servicio
• Interés por los productos bancarios digitales y las operaciones electrónicas
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia
• Jornada de medio tiempo y capacitación relacionada con productos y procesos bancarios
• Experiencia en operaciones de banca minorista y atención financiera
• Entorno de trabajo orientado a la inclusión financiera y al servicio responsable
• Posibilidad de desarrollo dentro de áreas de atención y operaciones

Contacto: talento.camsr@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención y Operaciones Bancarias – Tu Nombre”
Las postulaciones serán revisadas de manera continua.