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Coordina la atención integral y la operación diaria de una unidad de servicios financieros de Banco Azteca en Mérida, asegurando una experiencia confiable para clientes, familias y pequeños negocios.

Lo que harás

• Supervisar la atención de depósitos, retiros, transferencias, pagos, remesas y trámites de cuentas.
• Coordinar al equipo de caja y asesores para mantener la continuidad operativa y el servicio al cliente.
• Dar seguimiento a objetivos de colocación de cuentas, créditos, tarjetas y otros productos financieros.
• Verificar el cumplimiento de controles operativos, documentación y procedimientos de prevención de riesgos.
• Revisar incidencias, cortes, arqueos y reportes de la unidad, escalando los casos que correspondan.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido; deseable formación técnica o universitaria en administración, finanzas o áreas afines.
• Experiencia en sucursal bancaria, servicios financieros, ventas o supervisión de equipos.
• Conocimiento práctico de manejo de efectivo, atención al cliente y control documental.
• Liderazgo, organización y capacidad para trabajar con objetivos comerciales y operativos.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de forma presencial en Mérida.

Beneficios

• Sueldo mensual estimado de $11,000 a $14,000 MXN.
• Participación en la operación de una institución de banca minorista de amplia presencia.
• Capacitación en productos, procesos y atención financiera.
• Desarrollo de liderazgo en un entorno de sucursal.
• Contacto con soluciones de inclusión financiera para la comunidad local.