Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para atender llamadas y dar seguimiento a clientes o candidatos dentro de proyectos de servicio, reclutamiento y operación comercial. La posición requiere comunicación efectiva, orden y orientación a una experiencia positiva.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas de seguimiento conforme a los guiones del proyecto.
• Brindar información clara sobre procesos, servicios, citas o vacantes disponibles.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas definidos.
• Escalar incidencias y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución o canalización.

Requisitos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención telefónica.
• Experiencia de seis meses en call center, servicio al cliente, ventas o seguimiento telefónico.
• Dicción clara, escucha activa y trato profesional.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.

talento.macstore@computrabajo-email.org · Respuesta en 5 días hábiles