Acompaña a las familias con profesionalismo y sensibilidad

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y dar seguimiento a los servicios de despedida, velación, ceremonias, traslados y atención en espacios conmemorativos. Buscamos una persona serena, organizada y comprometida con ofrecer una experiencia respetuosa a las familias durante momentos sensibles.

Tu rol en el equipo

• Coordinar con las familias los detalles de velaciones, ceremonias de despedida, inhumaciones y servicios conmemorativos.
• Dar seguimiento a horarios, disponibilidad de capillas, cementerios, proveedores y equipos involucrados en cada servicio.
• Recibir y acompañar a las familias durante su visita, proporcionando orientación clara sobre el desarrollo de la ceremonia y los servicios contratados.
• Verificar que la documentación, contratos, autorizaciones y datos del servicio estén completos y correctamente registrados.
• Coordinar la comunicación entre atención a clientes, operaciones, administración y personal de apoyo para evitar retrasos o inconsistencias.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación operativa, atención a clientes, servicios funerarios, hospitalidad o actividades relacionadas.
• Preparatoria concluida; estudios técnicos o profesionales en administración, servicios o áreas afines serán valorados.
• Capacidad para trabajar con discreción, empatía y estabilidad emocional ante situaciones de duelo.
• Organización para manejar simultáneamente agendas, documentos, llamadas y solicitudes familiares.
• Comunicación respetuosa y clara, tanto presencial como telefónica.
• Disponibilidad para atender horarios variables y situaciones de servicio que requieran seguimiento oportuno.

Lo que te ofrecemos

• Integrarte a una empresa especializada en servicios funerarios y de acompañamiento familiar.
• Capacitación inicial sobre procesos de atención, coordinación de ceremonias y manejo documental.
• Salario mensual bruto de $16,000 a $19,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Ambiente de trabajo basado en respeto, confidencialidad y colaboración entre áreas.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de servicios y atención especializada.
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable.

Contacto: talento.imile@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios Mérida – Tu Nombre”
Las solicitudes serán revisadas en un máximo de 5 días hábiles.