Aplicar ahora

Grupo Nach busca un Ejecutivo de Atención Telefónica para integrarse a proyectos de servicio al cliente, seguimiento y soporte operativo para empresas de distintos sectores.

Lo que harás

• Atender llamadas y proporcionar información clara sobre productos, servicios o procesos asignados.
• Registrar correctamente cada interacción y actualizar la información en los sistemas disponibles.
• Dar seguimiento a solicitudes, incidencias o prospectos conforme a los protocolos del proyecto.
• Cumplir indicadores de calidad, atención y productividad establecidos por la operación.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia deseable en call center, atención al cliente, ventas telefónicas o soporte.
• Voz clara, escucha activa y actitud orientada al servicio.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas operativos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo para jornada de medio tiempo.
• Capacitación inicial sobre el proyecto y los procesos de atención.
• Integración a una empresa con amplia experiencia en operación de personal.
• Oportunidad de adquirir experiencia en servicio al cliente y operaciones de call center.