Tiempo Completo

En PLENUMBODY estamos buscando un Coordinador de Operaciones y Experiencia del Cliente para organizar el funcionamiento diario del estudio, coordinar agendas y contribuir a una atención consistente en nuestras experiencias de Pilates, entrenamiento funcional y cuidado personal.

Tu rol

• Coordinar la agenda de clases, sesiones y tratamientos, procurando una asignación eficiente de espacios y profesionales.
• Supervisar la recepción, confirmación y seguimiento de citas para ofrecer una experiencia fluida al cliente.
• Dar seguimiento a la ocupación del estudio, comentarios de clientes y oportunidades de mejora operativa.
• Apoyar el control de inventario de productos, suministros y necesidades básicas de mantenimiento del equipo Reformer.

Requisitos clave

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, atención al cliente o administración de servicios presenciales.
• Organización sólida para manejar agendas, prioridades, incidencias y seguimiento de tareas.
• Comunicación profesional, actitud resolutiva y orientación a una experiencia de servicio de alta calidad.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Beneficios

• Integrarte a un estudio boutique enfocado en wellness, movimiento y cuidado personal.
• Participación directa en la mejora de procesos y experiencia de los clientes.
• Capacitación interna sobre los servicios y operación del estudio.
• Acceso preferencial a servicios seleccionados de PLENUMBODY.