Brinda atención financiera cercana y confiable

En Banco Dondé buscamos un Ejecutivo de Atención en Sucursal para apoyar a nuestros clientes en la gestión de productos y servicios financieros. Serás parte de un equipo enfocado en ofrecer atención clara, eficiente y accesible a personas que utilizan cuentas, productos de ahorro, transferencias y soluciones de crédito.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes y orientarles sobre cuentas, ahorro, inversiones, transferencias y servicios electrónicos.
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, verificando la documentación e identidad conforme a los procedimientos establecidos.
• Procesar depósitos, transferencias, pagos a terceros y otras operaciones autorizadas con precisión y confidencialidad.
• Canalizar solicitudes, aclaraciones y quejas hacia las áreas correspondientes, dando seguimiento oportuno.
• Promover una experiencia de servicio respetuosa, incluyente y adecuada a las necesidades de cada cliente.

Perfil que buscamos

• Preparatoria terminada o estudios técnicos relacionados con administración, finanzas o atención al cliente.
• Experiencia en atención al público, cajas, sucursales, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar información financiera de manera sencilla y profesional.
• Orden, honestidad, atención al detalle y manejo responsable de información confidencial.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad de medio tiempo en Mérida, Yucatán.
• Interés por la inclusión financiera y el servicio a clientes con diferentes niveles de experiencia bancaria.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $6,500 a $8,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Jornada de medio tiempo con funciones claramente definidas.
• Capacitación en productos de ahorro, inversión, transferencias y servicios bancarios.
• Experiencia en una institución financiera con enfoque de inclusión y atención a la comunidad.
• Oportunidad de desarrollar habilidades en servicio, operaciones y productos financieros.
• Entorno de trabajo orientado a la precisión, la confianza y el trato digno.

Contacto: talento.vlses@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención en Sucursal Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.