Atiende a nuestros clientes en Mérida

Banco Dondé busca un Ejecutivo de Atención Bancaria para brindar orientación clara y cordial a clientes de productos de ahorro, cuentas digitales, transferencias y servicios financieros.

Responsabilidades principales

• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas bancarias.
• Realizar validaciones de identidad y revisión documental conforme a los procedimientos internos.
• Orientar sobre ahorro, depósitos, inversiones PRLV, transferencias y pagos.
• Atender consultas, aclaraciones y solicitudes de clientes con actitud de servicio.
• Registrar operaciones y canalizar incidencias al área correspondiente.

Requisitos

• Preparatoria concluida; se valoran estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
• Experiencia deseable en atención al cliente, caja, ventas o servicios financieros.
• Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla.
• Manejo básico de herramientas digitales y disposición para aprender plataformas bancarias.
• Organización, confidencialidad y apego a procedimientos.