Forma parte de un equipo de servicios financieros

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. busca un Ejecutivo de Atención al Cliente Financiero para brindar orientación clara y cordial a clientes de Mérida. La posición participará en la atención de consultas, apertura y mantenimiento de cuentas, seguimiento de solicitudes y promoción responsable de soluciones bancarias, de ahorro, inversión y crédito.

Tu rol en el equipo

• Recibir y atender a clientes en el punto de servicio, identificando sus necesidades financieras.
• Apoyar en la apertura, actualización y mantenimiento de cuentas y expedientes conforme a los procedimientos internos.
• Explicar de manera sencilla las características de cuentas, tarjetas, inversiones, créditos y servicios digitales disponibles.
• Recopilar documentación y dar seguimiento a solicitudes, canalizando cada caso al área correspondiente.
• Registrar las interacciones y operaciones realizadas, manteniendo la confidencialidad de la información del cliente.

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; se valorará formación técnica o universitaria en Finanzas, Administración, Contabilidad o áreas relacionadas.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas consultivas, banca, seguros o servicios financieros.
• Facilidad para comunicarse con clientes y explicar productos de forma clara, ética y profesional.
• Conocimientos básicos de productos bancarios, manejo de efectivo, documentación y herramientas digitales.
• Organización, atención al detalle y disposición para seguir políticas de operación, identificación del cliente y prevención de riesgos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $9,000 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo con horario previamente establecido.
• Capacitación en productos y servicios del grupo financiero.
• Posibilidad de desarrollo dentro de las áreas de atención, ventas y operaciones financieras.
• Entorno profesional orientado al servicio y al cumplimiento normativo.
• Participación en una organización financiera con amplia red de sucursales y servicios.

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Financiero Mérida – Tu Nombre”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.