Atiende a nuestros clientes en cada etapa de su renta

En AVASA buscamos una persona orientada al servicio para apoyar la atención de clientes que rentan vehículos para viajes personales, actividades de negocios y recorridos turísticos en Mérida.

Responsabilidades principales

• Recibir a clientes en el punto de atención y explicar el proceso de renta.
• Verificar documentación como licencia de conducir y tarjeta de crédito conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar en la elaboración y revisión de contratos, cargos, depósitos y opciones de protección.
• Registrar condiciones del vehículo, kilometraje y nivel de combustible durante la entrega y devolución.
• Coordinar con los equipos de limpieza, preparación y entrega de unidades.
• Canalizar dudas, incidencias y solicitudes de asistencia vial al área correspondiente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de mostrador o servicios turísticos.
• Facilidad para explicar contratos, coberturas y cargos de manera clara.
• Organización para manejar documentación, pagos y registros operativos.
• Actitud cordial, comunicación efectiva y orientación a la solución.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo y cubrir horarios vinculados con la operación de rentas.
• Licencia de conducir vigente y manejo básico de herramientas digitales.