Crea experiencias memorables para nuestros clientes

Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para apoyar la experiencia de visitantes, prospectos y clientes del proyecto en Mérida. La persona seleccionada será responsable de recibir consultas, coordinar citas y recorridos, y proporcionar información precisa sobre las comunidades, viviendas, terrenos y amenidades.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a visitantes, prospectos y clientes en los canales presenciales y digitales.
• Atender llamadas, mensajes y solicitudes relacionadas con terrenos, viviendas, amenidades y servicios del proyecto.
• Coordinar agendas para consultas, recorridos y reuniones con el equipo comercial.
• Registrar solicitudes, datos de contacto y avances de atención en las herramientas internas.
• Dar seguimiento a dudas y canalizar oportunamente temas de ventas, firma, pagos o servicio posterior.
• Apoyar la preparación de información para visitas y mantener una comunicación cordial y ordenada.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de citas o funciones administrativas.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro.
• Actitud amable, paciencia y orientación genuina al servicio.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida y atender visitas programadas.

Beneficios

• Ingreso estimado de $7,500 a $10,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada acordada.
• Horario de medio tiempo con planificación de turnos y citas.
• Capacitación sobre el proyecto, sus amenidades y procesos de atención.
• Entorno de trabajo enfocado en servicio, coordinación y desarrollo profesional.
• Participación en la operación de una comunidad residencial en crecimiento.

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente”.