Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a proyectos de servicio y operación comercial administrados por Grupo Nach. La persona seleccionada brindará atención clara y oportuna, registrará cada interacción y apoyará el cumplimiento de los indicadores del proyecto.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por los canales asignados.
• Proporcionar información precisa sobre productos, servicios o procesos del proyecto.
• Registrar solicitudes, incidencias y resultados de atención.
• Dar seguimiento a casos pendientes y escalar situaciones que lo requieran.
• Cumplir objetivos de calidad, productividad y experiencia del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o soporte telefónico.
• Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional.
• Habilidad para escuchar, resolver dudas y manejar diferentes tipos de clientes.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.hw@indeed-email.org

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Publicada el 14 de octubre de 2026 · Cierre: 20 de enero de 2027