Ayuda a crear experiencias positivas para nuestros clientes

En Grupo Nach participamos en proyectos de atención al cliente, centros de contacto y operación comercial para empresas de distintos sectores. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para dar seguimiento a cada solicitud.

Tu rol en el equipo

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales definidos para el proyecto.
• Brindar información clara sobre productos, servicios o procesos autorizados.
• Registrar correctamente interacciones, solicitudes y resultados en los sistemas disponibles.
• Dar seguimiento a casos y canalizar aquellos que requieran apoyo adicional.
• Cumplir los indicadores de atención, calidad y productividad establecidos para la operación.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en atención al cliente, call center, ventas o soporte telefónico.
• Voz clara, escucha activa y facilidad para explicar información.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Actitud orientada al servicio, responsabilidad y disposición para aprender.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $7,000 a $9,500 MXN, según experiencia y jornada.
• Capacitación inicial relacionada con el proyecto y los procesos de atención.
• Experiencia en operaciones de servicio, comunicación y gestión de clientes.
• Oportunidad de desarrollo dentro de proyectos de Grupo Nach.
• Entorno de trabajo dinámico y enfocado en resultados.

Contacto: talento.in@indeed-email.org

Incluye tu CV y menciona el nombre de la vacante en el asunto de tu correo.