Medio Tiempo · Presencial · Mérida

En Caja Popular Mexicana buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para brindar un servicio cercano, claro y confiable a las personas que utilizan nuestras soluciones de ahorro, inversión, crédito y pago en Mérida.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a los socios sobre cuentas de ahorro, inversiones, créditos, tarjetas y servicios de pago.
• Apoyar en los procesos de afiliación, actualización de expedientes y apertura de productos conforme a los procedimientos establecidos.
• Explicar el uso de la aplicación de banca digital, transferencias y otros canales disponibles para los socios.
• Registrar consultas, solicitudes y comentarios, dando seguimiento oportuno a cada caso.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios técnicos relacionados con administración, atención al cliente o finanzas.
• Experiencia de al menos un año en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o instituciones financieras.
• Facilidad para explicar productos financieros de forma sencilla, respetuosa y transparente.
• Organización, trato amable, confidencialidad y disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.