Forma parte de PETROMAYAB y brinda atención a clientes con flotillas de transporte, apoyándolos en consultas sobre consumo de combustible, documentación, facturación electrónica y seguimiento de sus servicios.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes empresariales relacionadas con consumos, cargas y operación de sus flotillas.
• Dar seguimiento a solicitudes de facturación electrónica, aclaraciones y documentación de servicio.
• Apoyar en el alta y actualización de datos de clientes, unidades y personas autorizadas.
• Preparar reportes de consumo y movimientos para clientes y áreas internas.
• Canalizar incidencias con las áreas de estaciones, operaciones, logística o administración.
• Registrar cada solicitud y mantener comunicación clara hasta su resolución.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios en administración, comercialización, logística o área afín.
• Experiencia en atención a clientes, soporte administrativo, ventas internas o seguimiento de cuentas.
• Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y sistemas de registro de clientes.
• Comunicación profesional, orientación al servicio y capacidad para resolver solicitudes.
• Organización para atender varias consultas y conservar registros completos.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Contacto: talento.ia@indeed-email.org