Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios
Finanzas

Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios

Fecha de publicación: 30 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 15 de febrero de 2027

Empresa
GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A

Ubicación
Mérida, Yucatán

Tipo
Medio Tiempo

Categoría
Finanzas

Atención financiera con enfoque en el cliente

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A busca un Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios para brindar servicio cercano, preciso y oportuno a personas y empresas que utilizan productos financieros en Mérida.

Descripción del puesto

Este puesto dará soporte a clientes en operaciones de servicio, mantenimiento de cuentas y seguimiento de solicitudes. También colaborará con el equipo comercial para canalizar oportunidades relacionadas con crédito, seguros, ahorro e inversión, respetando los controles establecidos.

Responsabilidades principales

  • Recibir y atender solicitudes de clientes en ventanilla, módulo o canal de servicio autorizado.
  • Apoyar en actualizaciones de datos, aclaraciones, consultas de saldos y mantenimiento de cuentas.
  • Explicar procesos operativos y requisitos para distintos productos financieros.
  • Validar documentación y capturar información con exactitud y confidencialidad.
  • Canalizar casos especializados y dar seguimiento hasta su resolución.
  • Cumplir protocolos de identificación del cliente, prevención de operaciones inusuales y protección de datos.

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración o servicios.
  • Experiencia en atención al cliente, operaciones bancarias, cajas o áreas administrativas.
  • Habilidad para manejar información confidencial y seguir procedimientos.
  • Comunicación clara, trato profesional y orientación a la solución.
  • Manejo de computadora y disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

Salario
$8,500 – $11,500 MXN brutos mensuales

  • Horario de medio tiempo y capacitación sobre procesos de servicio.
  • Experiencia en una institución con operaciones bancarias y financieras integrales.
  • Desarrollo de habilidades en atención, operación y productos financieros.
  • Entorno de trabajo estructurado y oportunidades de crecimiento.

Contacto: talento.htn@computrabajo-email.org


Aplicar Ahora – Envía tu CV

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios – Tu Nombre”.