Coordinador(a) de Seguimiento a Clientes – Medio Tiempo

En Smart Desarrollos trabajamos para que cada persona interesada en invertir en Yucatán reciba una experiencia clara, ágil y personalizada. Esta posición es clave para organizar la atención a clientes y fortalecer la relación con inversionistas, asesores inmobiliarios y prospectos de nuestros desarrollos.

Responsabilidades

• Registrar, clasificar y asignar oportunamente los contactos recibidos por campañas, formularios y canales digitales.
• Confirmar citas, recorridos y videollamadas con prospectos, asesores y equipo comercial.
• Dar seguimiento cordial a solicitudes de información sobre disponibilidad, fichas técnicas y opciones de inversión.
• Actualizar bases de datos, CRM y reportes semanales de atención, citas y oportunidades.
• Apoyar en la preparación de materiales para activaciones, open houses y presentaciones de proyectos.

Requisitos

• Bachillerato concluido o estudios universitarios en curso en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o áreas afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en atención a clientes, seguimiento comercial o gestión administrativa.
• Excelente redacción, trato profesional y facilidad para comunicarse por teléfono, correo y WhatsApp.
• Orden, atención al detalle y manejo de Excel o Google Sheets.
• Disponibilidad para cubrir un horario de medio tiempo en oficina en Mérida.

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org

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