Haz que cada visita comience con una gran atención

Sabores México Food Tours ofrece recorridos gastronómicos en Mérida para viajeros que desean conocer la cocina yucateca desde una perspectiva local. Buscamos a una persona organizada y bilingüe para acompañar a nuestros huéspedes desde la reserva hasta el momento previo a su experiencia.

Tu rol en el equipo

• Responder consultas y solicitudes de reserva por correo electrónico, mensajería y canales digitales en español e inglés.
• Confirmar disponibilidad, horarios, punto de encuentro, restricciones alimentarias y datos relevantes de cada huésped.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y solicitudes de tours privados o corporativos.
• Compartir información clara sobre las experiencias de Mérida, incluyendo recorridos de sabores tradicionales y cultura de cantinas.
• Coordinar diariamente con guías y equipo operativo las listas de asistentes y requerimientos especiales.
• Registrar información de reservas y apoyar en el control ordenado de pagos, confirmaciones y comentarios de huéspedes.

Perfil que buscamos

• Inglés avanzado escrito y conversacional; indispensable para atender a visitantes internacionales.
• Experiencia en atención a clientes, turismo, hospitalidad, reservaciones, restaurantes o servicios.
• Excelente redacción, seguimiento puntual y capacidad para resolver imprevistos con empatía.
• Manejo funcional de correo electrónico, hojas de cálculo, calendarios y herramientas de mensajería.
• Interés por la gastronomía yucateca y conocimiento general de Mérida.
• Disponibilidad de 25 a 30 horas semanales, con posibilidad de apoyar algunos fines de semana.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,500 a $10,500 MXN mensuales, según experiencia y horario asignado.
• Esquema presencial en Mérida con horarios definidos y flexibilidad operativa.
• Capacitación en producto, experiencias culinarias, protocolos de servicio y atención a viajeros.
• Desarrollo de experiencia profesional en turismo gastronómico y hospitalidad internacional.
• Equipo cercano, multicultural y comprometido con mostrar el México auténtico a través de la comida.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org

Incluye en tu mensaje tu nivel de inglés, experiencia en atención a huéspedes y disponibilidad de horario.