Coordinador(a) de Postventa Inmobiliaria – Tiempo Completo
Información del puesto
EmpresaCuidad Maderas
UbicaciónMérida Centro, Yucatán
Tipo de empleoTiempo Completo
CategoríaBienes raíces
Publicado10 de agosto de 2026
Válida hasta5 de noviembre de 2026
Salario estimado$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales
Contacto: talento.ei@computrabajo-email.org
Acompaña a nuestros clientes después de su inversión
En Cuidad Maderas desarrollamos comunidades y proyectos inmobiliarios pensados para generar valor patrimonial. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Postventa que asegure una atención cercana, ordenada y resolutiva para clientes que requieren información sobre contratos, pagos, trámites, entregas y servicios relacionados con su inversión.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes por canales presenciales, telefónicos y digitales.
- Coordinar información con las áreas comercial, cobranza, jurídico y operación de desarrollo.
- Revisar expedientes, documentación y estatus de trámites para mantener información actualizada.
- Elaborar reportes de incidencias, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
- Proponer mejoras prácticas para fortalecer la experiencia postventa.
Requisitos
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Derecho, Negocios o área afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en postventa, servicio al cliente, administración inmobiliaria o gestión de trámites.
- Manejo intermedio de Excel y experiencia con CRM, ERP o control de expedientes.
- Capacidad de organización, comunicación empática y seguimiento a múltiples solicitudes.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida Centro.
Beneficios que ofrecemos
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
- Capacitación continua en procesos inmobiliarios y atención especializada.
- Oportunidad de crecimiento dentro de un equipo multidisciplinario.
- Ambiente de trabajo enfocado en el servicio, la mejora continua y los resultados.