Impulsa una experiencia de compra urbana y eficiente

Snaps Mx busca un/a Coordinador/a de Operaciones de E-commerce para supervisar el flujo de pedidos de nuestra tienda en línea, desde la recepción y validación hasta el empaque, despacho y seguimiento posterior. El puesto será clave para mantener una operación ordenada y una atención consistente para clientes de todo México.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la recepción, revisión y priorización de pedidos realizados en línea.
• Supervisar el surtido, empaque y preparación de paquetes de gorras y accesorios.
• Dar seguimiento a envíos, incidencias de entrega, cambios, devoluciones y solicitudes de clientes.
• Coordinarse con inventarios y tiendas para confirmar existencias y evitar diferencias de disponibilidad.
• Elaborar reportes operativos sobre pedidos, entregas, incidencias y niveles de servicio.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones de e-commerce, pedidos, logística o atención posventa.
• Organización para coordinar varias órdenes y prioridades de manera simultánea.
• Manejo de hojas de cálculo y capacidad para interpretar controles operativos.
• Comunicación clara con equipos de almacén, tiendas y servicio al cliente.
• Orientación al detalle y compromiso con la exactitud de los pedidos.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yuc.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $14,000–$18,000 MXN.
• Capacitación sobre catálogo, marcas y procesos de venta digital.
• Participación en la operación de una empresa de retail con presencia nacional.
• Oportunidades de crecimiento en e-commerce, operaciones y logística.
• Entorno dinámico relacionado con la moda urbana y la cultura streetwear.

Contacto: talento.ham@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Coordinador/a de Operaciones de E-commerce – Mérida – Tu Nombre”