Ivan Najera Ayuso · Mérida, Yuc., México

Facilita una atención clara y organizada

Buscamos una persona organizada y cordial para coordinar citas de consulta de cirugía general, apoyar la programación de procedimientos y ser un primer punto de contacto para los pacientes. El puesto se desarrolla presencialmente en Mérida, con coordinación entre consultorio y servicios hospitalarios según la agenda.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes, agendar consultas y confirmar o recordar citas a los pacientes.
• Apoyar la organización de la agenda de valoraciones preoperatorias, procedimientos y revisiones posteriores.
• Compartir información administrativa sobre horarios, ubicación e indicaciones de llegada, sin ofrecer orientación ni diagnósticos médicos.
• Mantener actualizados los registros de citas y canalizar mensajes clínicos al profesional correspondiente.
• Apoyar la coordinación de documentación necesaria para consultas y seguimientos, cuidando la privacidad de los datos.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de citas o apoyo administrativo.
• Comunicación amable y clara por teléfono y mensajes escritos.
• Manejo básico de correo electrónico, calendarios y herramientas de oficina.
• Discreción en el manejo de información personal y disposición para seguir procedimientos de confidencialidad.
• Disponibilidad para un horario presencial parcial de aproximadamente 20 a 25 horas semanales en Mérida.

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Contacto: talento.scl@indeed-email.org