Coordinador(a) de Citas Médicas

Forma parte de Ivan Najera Ayuso, práctica médica enfocada en cirugía general, atención de padecimientos digestivos y procedimientos laparoscópicos. Buscamos a quien mantenga una agenda eficiente y brinde una experiencia clara, cálida y oportuna desde el primer contacto con cada paciente.

Actividades principales

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información con trato profesional y empático.
• Agendar, confirmar y reprogramar consultas, valoraciones y revisiones postoperatorias.
• Compartir indicaciones administrativas previas a consulta o procedimiento, conforme a los lineamientos del equipo médico.
• Registrar datos de pacientes y actualizar la agenda digital con precisión.
• Apoyar en el seguimiento de recordatorios, comprobantes y solicitudes de facturación.

Perfil ideal

• Bachillerato concluido; estudios en administración, asistencia médica o áreas afines son deseables.
• Experiencia en recepción, call center, agenda médica o atención a clientes.
• Manejo ágil de WhatsApp Business, correo electrónico, calendarios y herramientas de oficina.
• Comunicación escrita impecable, orden y sensibilidad al tratar información de salud.
• Disponibilidad para turno vespertino presencial en Mérida.

Beneficios

Horario compatible con estudios u otras actividades, capacitación en procesos de atención médica, estabilidad y un entorno de trabajo respetuoso y colaborativo.