Hospitales Star Médica busca un/a Coordinador/a de Admisión Hospitalaria para apoyar una experiencia ordenada y clara desde el ingreso del paciente. El puesto coordina procesos administrativos de admisión, registro y enlace con las áreas de atención y aseguradoras.

Responsabilidades

• Coordinar el registro de pacientes, ingresos y egresos, verificando que la documentación esté completa.
• Orientar a pacientes y familiares sobre los pasos administrativos de admisión con comunicación clara y cordial.
• Dar seguimiento a la documentación requerida para atención con aseguradoras y colaborar en la coordinación de autorizaciones.
• Revisar la consistencia de datos administrativos y canalizar dudas de cargos o trámites a las áreas responsables.
• Apoyar la organización de turnos y la continuidad de la atención administrativa en coordinación con otras áreas hospitalarias.
• Resguardar la información conforme a las políticas de confidencialidad y manejo de expedientes.

Requisitos clave

• Estudios concluidos en Administración, áreas económico-administrativas o experiencia equivalente en operaciones hospitalarias.
• Experiencia en admisión, recepción hospitalaria, atención a pacientes o coordinación administrativa; se valorará experiencia con aseguradoras.
• Manejo de herramientas de oficina y habilidad para registrar y revisar información con precisión.
• Capacidad para organizar prioridades, dar seguimiento a trámites y colaborar con distintas áreas.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente a tiempo completo y adaptarse a la operación del hospital.

Beneficios

• Prestaciones de ley conforme al esquema de contratación.
• Inducción a los procesos administrativos y de servicio hospitalario.
• Colaboración con equipos de atención, administración y coordinación de seguros.
• Entorno de trabajo enfocado en el servicio y la experiencia del paciente.