Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Coordinador de Seguros Médicos organizado y orientado al servicio para facilitar la comunicación entre pacientes, áreas del hospital y aseguradoras. El puesto apoya los procesos administrativos relacionados con la atención médica y la cobertura de servicios.

Responsabilidades

• Recabar y revisar la documentación necesaria para gestionar solicitudes de cobertura y autorizaciones.
• Dar seguimiento a trámites con aseguradoras y comunicar su estatus a las áreas correspondientes.
• Orientar a pacientes y familiares sobre documentación y pasos administrativos relacionados con su póliza.
• Apoyar la coordinación de expedientes administrativos y la conciliación de información para facturación.
• Mantener registros ordenados, confidenciales y actualizados, escalando incidencias cuando sea necesario.

Requisitos

• Estudios técnicos o experiencia equivalente en administración, seguros o atención al cliente.
• Experiencia en gestión documental, seguimiento de solicitudes o servicio a clientes.
• Manejo de herramientas de oficina y facilidad para organizar información con precisión.
• Comunicación empática, discreción en el manejo de datos y capacidad de seguimiento.
• Disponibilidad para laborar presencialmente medio tiempo en Mérida.