Coordinador de Reservas y Operaciones
Coordinador de Reservas y Operaciones
Información del puesto
Empresa
Sabores México Food Tours
Ubicación
Mérida, Yuc., México
Tipo de empleo
Tiempo Completo
Categoría
Administración y consultoría
Publicado
11 de noviembre de 2026
Válida hasta
3 de marzo de 2027
Salario estimado
$14,000 – $19,000 MXN
brutos mensuales
Coordina cada detalle de una experiencia memorable
Buscamos a una persona organizada para dar seguimiento a reservaciones y coordinar la operación diaria de los recorridos y actividades privadas en Mérida. Será el punto de enlace entre visitantes, guías y proveedores para que cada experiencia se desarrolle con información clara y una logística cuidada.
Responsabilidades principales
- Atender consultas y solicitudes de reserva por los canales de comunicación de la empresa.
- Confirmar fechas, horarios, tamaño de los grupos y detalles prácticos de cada actividad.
- Coordinar itinerarios, guías y comunicación con mercados, restaurantes, cantinas y otros proveedores participantes.
- Dar seguimiento a pagos y mantener registros ordenados de reservaciones y cambios.
- Preparar información operativa para recorridos privados, grupos y eventos empresariales.
- Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos de atención y coordinación.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, reservaciones, turismo u operaciones de hospitalidad.
- Organización, seguimiento puntual y capacidad para priorizar solicitudes simultáneas.
- Comunicación escrita y verbal clara en español; inglés funcional para atender consultas de visitantes.
- Manejo de correo electrónico, hojas de cálculo y herramientas digitales de organización.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida y atender ajustes operativos cuando se requiera.
Lo que ofrecemos
- Puesto de tiempo completo dentro de un equipo pequeño dedicado a experiencias gastronómicas locales.
- Participación en la coordinación de recorridos, actividades privadas y eventos para grupos.
- Conocimiento directo de proveedores y propuestas culinarias de Mérida.
- Espacio para aportar mejoras prácticas a la experiencia de clientes y equipo operativo.
Contacto: talento.evolucione@computrabajo-email.org