Coordinador de Reservas y Operaciones
Administración y consultoría

Coordinador de Reservas y Operaciones

Fecha de publicación: 14 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 14 de enero de 2027

Empresa
Sabores México Food Tours

Ubicación
Mérida, Yuc., México

Tipo
Tiempo Completo

Categoría
Administración y consultoría

Coordina experiencias que dejan huella

Sabores México Food Tours busca una persona organizada para coordinar reservas, clientes, guías y proveedores en sus experiencias gastronómicas y culturales de Mérida.

Descripción del puesto

Serás responsable de que cada reserva avance correctamente desde la primera consulta hasta la realización del recorrido. Trabajarás con visitantes individuales, grupos, actividades privadas y experiencias para empresas, asegurando una comunicación clara y una operación bien coordinada.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas de clientes y gestionar reservas, cambios, pagos y confirmaciones.
  • Coordinar fechas, horarios, tamaños de grupo, guías, rutas y necesidades especiales.
  • Mantener comunicación con mercados, restaurantes, cantinas y otros proveedores locales.
  • Preparar información operativa para recorridos privados, grupales y corporativos.
  • Dar seguimiento a incidencias y recopilar comentarios posteriores a cada experiencia.
  • Actualizar registros de reservas y apoyar el control administrativo de la operación.

Requisitos

  • Experiencia en reservaciones, operaciones turísticas, hospitalidad o atención al cliente.
  • Excelente organización y capacidad para manejar varias actividades simultáneas.
  • Comunicación escrita y verbal clara, amable y orientada a soluciones.
  • Manejo funcional de hojas de cálculo, correo electrónico y herramientas de registro.
  • Inglés escrito y conversacional para atender solicitudes de visitantes internacionales.
  • Disponibilidad para coordinar algunos horarios fuera de oficina cuando la operación lo requiera.

Lo que ofrecemos

Compensación
$14,000 – $18,000 MXN brutos mensuales

  • Participación directa en la operación de experiencias gastronómicas y culturales.
  • Trabajo con proveedores y colaboradores locales de Mérida.
  • Espacio para aportar mejoras a procesos, rutas y servicio al cliente.
  • Equipo pequeño y dinámico con enfoque en turismo auténtico.

Contacto: talento.1h@computrabajo-email.org


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Describe brevemente tu experiencia en reservaciones, turismo u operaciones de servicio.