Coordinador de Reservas y Experiencias – Medio Tiempo

Coordinador de Reservas y Experiencias

Medio Tiempo

Aplicar Ahora

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar las reservas de nuestros tours gastronómicos en Mérida, desde la primera consulta del viajero hasta el cierre de cada experiencia.

Tu rol

• Responder consultas por correo, WhatsApp y plataformas de reservación.
• Confirmar fechas, horarios, número de asistentes, restricciones alimentarias y puntos de encuentro.
• Coordinar la agenda de guías, degustaciones, mercados, cantinas y restaurantes aliados.
• Dar seguimiento a cambios, cancelaciones y solicitudes de experiencias privadas o corporativas.
• Recopilar comentarios de clientes y compartir oportunidades de mejora con operaciones.

Requisitos clave

• Experiencia en reservaciones, turismo, hotelería, restaurantes o atención al cliente.
• Excelente redacción y comunicación profesional en español e inglés.
• Organización, atención al detalle y capacidad para resolver imprevistos.
• Manejo de Google Workspace, hojas de cálculo y herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y horarios variables.

Lo que ofrecemos

• Horario flexible y posibilidad de trabajo híbrido con presencia ocasional en Mérida.
• Capacitación sobre nuestros tours y la escena gastronómica yucateca.
• Descuentos y acceso a experiencias culinarias locales.
• Colaboración cercana con un equipo apasionado por el turismo responsable.

Contacto: talento.usgm@indeed-email.org