Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes
Bienes raíces

Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes

BANANA INMUEBLES SA DE CV · MÉRIDA, YUCATÁN

Coordinador de Reservas y Atención a Huéspedes

Medio Tiempo · Trabajo presencial en Mérida Centro

Salario: $9,000 – $12,000 MXN mensuales
Publicado: 6 de noviembre de 2026
Válida hasta: 20 de febrero de 2027

Sobre el puesto

Buscamos una persona resolutiva y cordial para apoyar la atención de huéspedes en propiedades de estancia corta. Serás un enlace clave entre visitantes, equipo de operación, limpieza y mantenimiento, ayudando a que cada llegada y salida esté bien coordinada.

Responsabilidades

  • Confirmar detalles de reservas y comunicar a los huéspedes instrucciones de llegada y salida.
  • Coordinar horarios de check-in y check-out, entrega de llaves y preparación de la propiedad.
  • Atender consultas e incidencias durante la estancia y canalizar solicitudes de mantenimiento.
  • Verificar con limpieza la preparación de habitaciones y áreas antes de cada llegada.
  • Registrar comentarios, solicitudes y novedades para mejorar el seguimiento de cada estancia.

Requisitos

  • Experiencia en atención al cliente, recepción o coordinación de servicios.
  • Comunicación amable y capacidad para resolver situaciones con calma.
  • Manejo básico de correo, mensajería y calendarios digitales.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo y coordinación de horarios de llegada.
  • Inglés conversacional deseable para atender visitantes internacionales.

Lo que ofrecemos

Jornada parcial
Organización de horarios con el equipo
Operación turística
Experiencia en hospitalidad y alojamiento
Trabajo dinámico
Contacto con huéspedes y propiedades variadas