Coordinador de Operaciones y Experiencia del Miembro

Tiempo Completo

En Social Club Studio buscamos un Coordinador de Operaciones y Experiencia del Miembro para mantener una operación organizada y ofrecer una atención cálida desde la reserva de una clase hasta la participación constante en la comunidad.

Tu rol

• Coordinar reservas, cambios de horario, listas de asistencia y disponibilidad de espacios
• Recibir a los miembros y visitantes, explicar los servicios y facilitar una experiencia cercana y ordenada
• Atender consultas sobre clases, paquetes, membresías, talleres y actividades especiales
• Dar seguimiento a solicitudes, comentarios y oportunidades de mejora en la experiencia del miembro
• Apoyar la comunicación entre instructores, recepción, comunidad y responsables de actividades
• Colaborar en la logística de eventos, clases externas, activaciones y colaboraciones con aliados
• Mantener actualizada la información operativa necesaria para el funcionamiento diario del estudio

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, coordinación de servicios o administración operativa
• Excelente organización y capacidad para priorizar tareas en un entorno dinámico
• Comunicación clara, actitud resolutiva y orientación genuina al servicio
• Manejo básico de herramientas digitales de agenda, mensajería y seguimiento
• Interés por el fitness, el bienestar y la creación de experiencias comunitarias
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Mérida, con horarios variables según la operación

Beneficios

• Salario de $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales, según experiencia
• Acceso preferencial a clases y actividades seleccionadas del estudio
• Participación directa en una comunidad de fitness, salud y bienestar
• Ambiente de trabajo colaborativo, activo y profesional
• Oportunidad de crecimiento dentro de una operación boutique y especializada

Contacto: talento.tsrlcv@indeed-email.org