Tiempo Completo · Mérida, Yuc. · Operación de experiencias turísticas

Buscamos una persona organizada para supervisar la ejecución de recorridos gastronómicos y culturales en Mérida. Será responsable de conectar al equipo de guías con mercados, restaurantes, cantinas y otros proveedores, manteniendo una experiencia consistente y auténtica para cada grupo.

Responsabilidades

• Planificar y actualizar itinerarios de recorridos de mercados, comida callejera, restaurantes y cantinas tradicionales.
• Coordinar horarios, aforos, degustaciones, puntos de encuentro y necesidades logísticas de cada experiencia.
• Mantener relaciones operativas con proveedores locales y verificar la calidad del servicio acordado.
• Supervisar la asignación de guías y apoyar la resolución de incidencias durante los recorridos.
• Analizar comentarios de clientes y proponer mejoras de eficiencia, hospitalidad y sostenibilidad.
• Apoyar la preparación de actividades privadas, grupos y experiencias de integración empresarial.

Requisitos

• Experiencia en coordinación turística, operaciones de hospitalidad, restaurantes, eventos o servicios de alimentos.
• Capacidad demostrable para organizar itinerarios, proveedores y equipos pequeños.
• Conocimiento de Mérida y sensibilidad hacia la cultura, gastronomía y comunidades locales.
• Habilidad para resolver imprevistos con rapidez, criterio y orientación al cliente.
• Manejo de hojas de cálculo, calendarios y herramientas de comunicación.
• Inglés funcional para coordinar información con visitantes y colaboradores internacionales.